‘0’ 하나 잘못 봤다가.. 스마트폰 ‘요금 폭탄’

직장인 A씨는 지난달 핸드폰 요금 청구서를 받아들고 눈을 몇 번이고 비비며 다시 볼 수 밖에 없었다. 요금이 평소보다 6만원이나 더 나온 15만원 가량 청구된 것이다. A씨가 더 놀랐던 것은 스마트폰 요금을 줄이겠다며 정액제에서 ‘맞춤조절 요금제’로 변경했기 때문. 줄여보겠다던 A씨의 핸드폰 요금은 왜 더 늘어난 것일까.스마트폰 요금제의 선택 폭이 좁단 고...