기아차가 소비자들에게 A/S 부문에서 최하점을 받았지만 디자인 부문에서는 최고점을 받은 것으로 나타났다. 마케팅인사이트는 20일, '2011년 자동차 품질 및 고객만족' 조사 결과를 발표했다. 조사에 따르면 기아차는 A/S 부문 업계 최하위 점수를 획득했다. 지난 1년간 각 사의 서비스를 이용한 적이 있는 소비자 4만1713명을 대상으로 한 조사에서 기아차...
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