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SK텔의 ‘황당한 일처리’

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SK텔레콤(SKT)이 휴대폰 개통과정에서 자동이체를 위한 고객 계좌 등록을 제대로 하지 않은 채 해당 고객에게 연체가산금이 포함된 요금납부를 통지, 빈축을 사고 있다. 특히 회사 측 실수로 계좌정보가 잘못 입력되더라도 고객에게 별도 통보가 가지 않아 본의 아니게 미납에 따른 신용유의자(신용불량자)가 양산될 수 있다는 지적이다.■SKT 업무과실로 미납요금 문...

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